不可辦理保價運輸的貨物：
（1）武器彈藥、現金、支票、票據、單證、有價證券、信用證、 護照；
（2）藝術品、金銀、珠寶、鉆石、玉器、文物古玩等貴重物品；
（3）魚粉、花生、菜籽餅、地瓜干、食品罐頭等易自燃易腐易蛀易變質貨物；
（4）爆竹、煙花等易燃易爆品及危險品；
（5）水泥、糧食、飼料、食品；
（6）軍用品（軍用服裝、鞋帽除外）；
（7）海貨、鮮活物品（干貨如鮑魚、魚翅、海參等除外）；
（8）動、植物；
（9）裸裝貨物；
（10）二手機器設備、二手電器（如需投保，需獲得保險人的認可）；
（11）玻璃制品
托運人未辦理保價運輸服務，當貨物毀損滅失時
汽運：賠償金額按受損貨物運費的2-4倍計算。
空運：賠償金額最高按受損貨物20元/公斤計算
理賠承諾：
索賠金額在3000元以下的提交資料以后1天內賠付
索賠金額在3000元以上的提交資料后1周內賠付
出險后需提供理賠資料：
1.托運書
2.運單：發貨人為公司的必須蓋公章，發貨人為個人的必須有發貨人本人簽名確認
3.索賠申請表
4.貨物價值證明：發票或購銷合同
5.簽收單：異常簽收憑證
6.索賠人身份證復印件
7.貨損照片
8.索賠權轉讓書（非發貨人索賠時）